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Chez Direct-Stores, chaque Client et chaque commande est unique car elle est fabriquée sur mesure.

Suite au devis fait par mail, ou au tarif que vous avez consulté sur notre site, vous nous donnez votre accord par téléphone au 04 92 91 33 44, par fax au 04 93 74 52 97, ou par mail.

Une fois vos dimensions définies (Largeur, hauteur ou avancée), le type de tissu ou de toile choisi, les coloris sélectionnés, et divers éléments techniques déterminés (Nécessaire à notre fabrication), vous nous communiquerez vos coordonnées complètes de livraison et de facturation (Adresse et numéro de téléphone permettant d'assurer la liaison avec notre Transporteur lors de la livraison).

Direct-Stores vous adressera un bon de commande en bonne et du forme.

Dans celui-ci figureront :

• l'ensemble des caractéristiques techniques du ou des produits reprenant les termes et prix du devis initial fait par mail ou visualisé sur notre site.
• les données techniques nécessaires à la fabrication (Exemple : coté de commande, angle d'inclinaison du store de terrasse,...)
• les conditions générales de vente et de paiement
• les délais de fabrication et de livraison (2/3 jours suivant la distance).
• la garantie (de 2 ans sur les produits, étendue au dela pour certains produits comme les stores de terrasse).

Il vous restera à nous retourner le bon de commande dûment complété et accepté. Le règlement s'effectue au choix par :

• chèque
• carte bancaire avec protocole sécurisé sur le serveur de notre Banque BNP Paribas (Protocole SSL 3D Secure)
• virement

Le réglement se fait à la commande par chèque, virement bancaire ou carte avec paiement sécurisée (Protocole sécirisée 3D Secure de BNP Paribas). Nous vous proposons le paiement en plusieurs fois via les Solutions de BNP Paribas.

Une fois la fabrication effectuée, nous vous contactons afin de planifier la livraison par notre transporteur Geodis-Calberson ou France Colis Express et vérifier adresse et disponibilité pour la réception du colis. Les livraisons sont assurées en France métropolitaine et Corse. Les délais d'acheminement moyens sont de 48/72 heures selon l'adresse d'expédition.

Vous pouvez aussi venir prendre livraison de votre commande en nos locaux au :

1545, Chemin des Combes 06600 Antibes.
Vous trouverez un plan d'accès en cliquant sur le lien suivant : Plan d'accès.

Pour toutes les questions, vous pouvez nous contacter :

• Par téléphone : 04 92 91 33 44 du lundi au vendredi de 8h à 17h
• Par Fax : 04 93 74 52 97
• Par e-mail à l'adresse suivante : infos([mettresignearobase])direct-stores([mettrepoint])com
• Par courrier : Direct-Stores 1545, Chemin des Combes 06600 Antibes

• Consultez notre blog ,laissez nous vos messages, commentaires, impressions, nous vous répondrons personnellement.

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